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NOTFALL & STÖRUNGEN

Störungsdienst für Notfälle
ausserhalb der Bürozeiten:

Störungen/Unterbrüche

Elektrizitätsversorgung
Tel. +41 71 672 80 40

Gas-/Wasserversorgung
Tel. +41 71 672 80 30

Störungsmeldung öffentliche
Beleuchtung

Schnelle Lösung statt langer Unterbruch.

Baustellen

Störungen – Strom-, Gas-, Wasserversorgung

20.05.2026: Stromausfall im Teilgebiet Kreuzlingen-West

Am 20.5.2026 Mittwochmittag kam es um ca. 14:50 an der Tägerwilerstrasse zu einem Brand in einer Trafostation. Die Schutzvorrichtungen haben einwandfrei reagiert und die Stromversorgung abgeschaltet. Die Feuerwehr und Mitarbeiter von Energie Kreuzlingen waren rasch vor Ort. Der Brand konnte nach kurzer Zeit gelöscht werden und die Stromversorgung war nach ca. 30 Minuten wieder sichergestellt. Vom Stromunterbruch betroffen waren Teilgebiete im Westen von Kreuzlingen.

23.03.2026: Stromunterbruch im Ost-Netz von Kreuzlingen

16.02.2026: Stromunterbruch in der Unterseestrasse 6, 8, 10, 12, Im Grünen Hof 8 & in der Finkernstrasse 14, 34, 41a, 43, 45

Ein technischer Defekt führte um ca. 08:45 Uhr zu einerm Stromunterbruch. Durch sofort eingeleitete Massnahmen konnte der Fehler behoben werden. Um 10:00 Uhr waren die betroffenen Liegenschaften wieder mit Strom versorgt.

13.02.2026: Stromunterbruch in der Bergstrasse 31 -40, 43, 45

Ein technischer Defekt führte um ca. 07:00 zu einer Auslösung der Sicherung in der Trafostation «Bergstrasse». Durch sofort eingeleitete Massnahmen konnte der Fehler behoben werden. Um 14:45 waren die betroffenen Liegenschaften wieder mit Strom versorgt.

12.02.2026: Stromunterbruch Trafostation Kurzrickenbach

Aufgrund einer technischen Störung kam es in der Trafostation Kurzrickenbach um ca. 14:17 Uhr zu einem kurzen Unterbruch von ca. 30 Sekunden

25.11.2025: Stromunterbruch in der Zelgstrasse 4a

Infolge von Installationsarbeiten in der Zelgstrasse 4a kam es gegen 17:15 Uhr zu einem Kurzschluss. Durch sofort eingeleitete Massnahmen konnten die betroffenen Liegenschaften um ca. 18:30 Uhr wieder mit Strom versorgt werden.

Geplante Unterbrüche – Meldungen über geplante Strom-, Gas- und Wasserunterbrüche

21.05.2026: Unterbruch Stromlieferung in der Gaissbergstrasse 8

Wir benachrichtigen Sie, dass wir wegen Arbeiten im elektrischen Netz die Stromzufuhr unterbrechen müssen. 

voraussichtliche Dauer: am Donnerstag, 21. Mai 2026 08:00 bis 12:15 Uhr bzw. bis zur Beendigung der Arbeiten.

Ort: Gaissbergstrasse 8

Wichtig:

Schalten Sie für diese Zeit bitte Ihre EDV- und elektronischen Anlagen rechtzeitig aus und benutzen Sie den Lift nicht.

Die Anlagen sind dauernd als unter Spannung zu betrachten!

Für Ihr Verständnis für unsere Arbeiten im Dienste einer zuverlässigen Strom-, Gas- und Wasserversorgung danken wir Ihnen

21.05.2026: Unterbruch Stromlieferung im Brüelweg 3 & 3a

Wir benachrichtigen Sie, dass wir wegen Arbeiten im elektrischen Netz die Stromzufuhr unterbrechen müssen. 

voraussichtliche Dauer: am Donnerstag, 21. Mai 2026 08:00 bis 09:30 Uhr bzw. bis zur Beendigung der Arbeiten.

Ort: Brüelweg 3 & 3a

Wichtig:

Schalten Sie für diese Zeit bitte Ihre EDV- und elektronischen Anlagen rechtzeitig aus und benutzen Sie den Lift nicht.

Die Anlagen sind dauernd als unter Spannung zu betrachten!

Für Ihr Verständnis für unsere Arbeiten im Dienste einer zuverlässigen Strom-, Gas- und Wasserversorgung danken wir Ihnen

12.05.2026: Unterbruch Wasserlieferung in der Unterseestrasse 31a, 31b & 31c

Wir benachrichtigen Sie, dass wir wegen Arbeiten am Rohrnetz die Wasserlieferung unterbrechen müssen. 

Voraussichtliche Dauer: am Dienstag, 12. Mai 2026 von 13:30 bis 14:00 Uhr bzw. bis zur Beendigung der Arbeiten.

Ort: Unterseestrasse 31a, 31b & 31c

 

Wichtig:

Halten Sie den Wasserhahn während des Unterbruchs bitte geschlossen und spülen Sie das WC nicht. Warmwasserapparate dürfen ebenfalls nicht benutzt werden.

Nach Beendigung der Abstellung empfehlen wir, den Kaltwasserhahn vorsichtig zu öffnen, um Luft aus dem System austreten zu lassen (stossartiges Entweichen). Damit das Rostwasser abläuft, sollten danach die Leitungen in der Wanne und in allen Waschbecken gespült werden.

Für Ihr Verständnis für unsere Arbeiten im Dienste einer zuverlässigen Wasserversorgung danken wir Ihnen.

12.05.2026: Unterbruch Wasserlieferung in der Unterseestrasse 29a, 29b & 29c

Wir benachrichtigen Sie, dass wir wegen Arbeiten am Rohrnetz die Wasserlieferung unterbrechen müssen. 

Voraussichtliche Dauer: am Dienstag, 12. Mai 2026 von 14:30 bis 15:00 Uhr bzw. bis zur Beendigung der Arbeiten.

Ort: Unterseestrasse 29a, 29b & 29c

 

Wichtig:

Halten Sie den Wasserhahn während des Unterbruchs bitte geschlossen und spülen Sie das WC nicht. Warmwasserapparate dürfen ebenfalls nicht benutzt werden.

Nach Beendigung der Abstellung empfehlen wir, den Kaltwasserhahn vorsichtig zu öffnen, um Luft aus dem System austreten zu lassen (stossartiges Entweichen). Damit das Rostwasser abläuft, sollten danach die Leitungen in der Wanne und in allen Waschbecken gespült werden.

Für Ihr Verständnis für unsere Arbeiten im Dienste einer zuverlässigen Wasserversorgung danken wir Ihnen.

07.05.2026: Unterbruch Stromlieferung im Schäflerweg 3

Wir benachrichtigen Sie, dass wir wegen Arbeiten im elektrischen Netz die Stromzufuhr unterbrechen müssen. 

voraussichtliche Dauer: am Donnerstag 07. Mai 2026 13:45 bis 16:15 Uhr bzw. bis zur Beendigung der Arbeiten.

Ort: Schäflerweg 2

Wichtig:

Schalten Sie für diese Zeit bitte Ihre EDV- und elektronischen Anlagen rechtzeitig aus und benutzen Sie den Lift nicht.

Die Anlagen sind dauernd als unter Spannung zu betrachten!

Für Ihr Verständnis für unsere Arbeiten im Dienste einer zuverlässigen Strom-, Gas- und Wasserversorgung danken wir Ihnen.

06.05.2026: Unterbruch Stromlieferung im Schäflerweg 2

Wir benachrichtigen Sie, dass wir wegen Arbeiten im elektrischen Netz die Stromzufuhr unterbrechen müssen. 

voraussichtliche Dauer: am Mittwoch 06. Mai 2026 13:45 bis 16:15 Uhr bzw. bis zur Beendigung der Arbeiten.

Ort: Schäflerweg 2

Wichtig:

Schalten Sie für diese Zeit bitte Ihre EDV- und elektronischen Anlagen rechtzeitig aus und benutzen Sie den Lift nicht.

Die Anlagen sind dauernd als unter Spannung zu betrachten!

Für Ihr Verständnis für unsere Arbeiten im Dienste einer zuverlässigen Strom-, Gas- und Wasserversorgung danken wir Ihnen.

28.04.2026: Unterbruch Stromlieferung im Schäflerweg 4

Wir benachrichtigen Sie, dass wir wegen Arbeiten im elektrischen Netz die Stromzufuhr unterbrechen müssen. 

voraussichtliche Dauer: am Dienstag 28. April 2026 13:30 bis 15:30 Uhr bzw. bis zur Beendigung der Arbeiten.

Ort: Schäflerweg 4

Wichtig:

Schalten Sie für diese Zeit bitte Ihre EDV- und elektronischen Anlagen rechtzeitig aus und benutzen Sie den Lift nicht.

Die Anlagen sind dauernd als unter Spannung zu betrachten!

Für Ihr Verständnis für unsere Arbeiten im Dienste einer zuverlässigen Strom-, Gas- und Wasserversorgung danken wir Ihnen.

23.04.2026: Unterbruch Wasserlieferung in der Hohrainstrasse 3a - 3c, 5b

Wir benachrichtigen Sie, dass wir wegen Arbeiten am Rohrnetz die Wasserlieferung unterbrechen müssen. 

Voraussichtliche Dauer: am Donnerstag, 23. April  2026 von 07:30 bis 09:00 Uhr bzw. bis zur Beendigung der Arbeiten.

Ort: Hohrainstrasse 3a, 3b, 3c, 5b

 

Wichtig:

Halten Sie den Wasserhahn während des Unterbruchs bitte geschlossen und spülen Sie das WC nicht. Warmwasserapparate dürfen ebenfalls nicht benutzt werden.

Nach Beendigung der Abstellung empfehlen wir, den Kaltwasserhahn vorsichtig zu öffnen, um Luft aus dem System austreten zu lassen (stossartiges Entweichen). Damit das Rostwasser abläuft, sollten danach die Leitungen in der Wanne und in allen Waschbecken gespült werden.

Für Ihr Verständnis für unsere Arbeiten im Dienste einer zuverlässigen Wasserversorgung danken wir Ihnen.

22.04.2026: Unterbruch Wasserlieferung in der Konstanzerstrasse 36 und im Luisenweg 1

Wir benachrichtigen Sie, dass wir wegen Arbeiten am Rohrnetz die Wasserlieferung unterbrechen müssen. 

Voraussichtliche Dauer: am Mittwoch, 22. April 2026 von 08:00 bis 11:15 Uhr bzw. bis zur Beendigung der Arbeiten.

Ort: Konstanzerstrasse 36 und im Luisenweg 1

 

Wichtig:

Halten Sie den Wasserhahn während des Unterbruchs bitte geschlossen und spülen Sie das WC nicht. Warmwasserapparate dürfen ebenfalls nicht benutzt werden.

Nach Beendigung der Abstellung empfehlen wir, den Kaltwasserhahn vorsichtig zu öffnen, um Luft aus dem System austreten zu lassen (stossartiges Entweichen). Damit das Rostwasser abläuft, sollten danach die Leitungen in der Wanne und in allen Waschbecken gespült werden.

Für Ihr Verständnis für unsere Arbeiten im Dienste einer zuverlässigen Wasserversorgung danken wir Ihnen.

Unterbrüche – worauf muss ich achten?

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Wasserunterbruch

Massnahmen bei Unterbrüchen im Wasserversorgungsnetz

Vor dem Unterbruch

  • Wasservorrat anlegen
  • Wasserhähne schliessen

Während der Unterbrechung

  • Wasserhähne geschlossen halten
  • WC nicht spülen
  • Waschmaschine nicht benutzen
  • Warmwasserapparate nicht benutzen

Nach dem Unterbruch

  • Wasserhähne vorsichtig öffnen, um Luft aus dem System austreten zu lassen (stossartiges Entweichen)
  • Anschliessend Leitungen spülen, Rostwasser entweichen lassen
  • Sieb abschrauben und reinigen
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Stromunterbruch

Geplanter Unterbruch - so können Sie sich vorbereiten

  • Schalten Sie elektronische Geräte wie Fernseher, Computer etc. aus
  • Trennen Sie empfindliche Geräte komplett vom Netz
  • Für Alarmanlage, automatische Torantriebe, Pumpen, Photovoltaikanlagen und Ähnliches, berücksichtigen Sie bitte die Herstellerangaben
  • Schalten Sie auch Kochherd, Backofen oder Bügeleisen etc. aus, denn bei der Wiederherstellung der Stromzufuhr schalten sich die Geräte automatisch wieder ein

Während der Unterbrechung

  • Aufzüge, Telefonanlagen, Garagentore und Weiteres können während der Abschaltung nicht benutzt werden.
  • Swisscom-, UPC-Verbindungen etc. sind für ca. 5 - 10 Minuten unterbrochen

Nach dem Unterbruch

Schalten Sie die Geräte nacheinander ein. Bei Wiedereinschaltung können Spannungsschwankungen entstehen. Energie Kreuzlingen haftet nicht für allfällige Schäden, die durch den Stromunterbruch verursacht werden.

Überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit von Kühlschrank und Tiefkühlgeräten und stellen Sie elektrisch angetriebene Zeitanzeigen, Schalt- oder Steuergeräte wie Backofenuhr, Wecker etc. neu ein.

Verhindern von Schäden bei Stromunterbrüchen

Sorgen Sie vor und treffen Sie alle Vorkehrungen, um Schäden und Unfälle zu vermeiden, die durch Netz- und Energielieferunterbruch, Wiedereinschaltung sowie aus Spannungs- und Frequenzschwankungen etc. entstehen können. Lassen Sie sich ggf. von Ihrem Elektriker beraten und beachten Sie die Herstellerangaben ihrer elektrischen Geräte.

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Gaslieferunterbruch

Schalten Sie die Heizungsanlage frühzeitig aus und erst nach Inbetriebnahme der Gasleitung wieder ein.

In der Regel startet die Anlage ohne weitere Störung. Sollte die Anlage nach drei Störmeldungen nicht in Betrieb gehen, melden Sie sich bitte bei unserem Pikettdienst: Tel. +41 71 672 80 30

Besitzen Sie einen Gasherd? Schalten Sie diesen ebenfalls aus!

Ihr Ansprechpartner

Kundenservice