Kundenportal IconKundenportal Icon
Suchen IconSuchen Icon
×
A-
A+
Menü
NOTFALL & STÖRUNGEN

Störungsdienst für Notfälle
ausserhalb der Bürozeiten:

Störungen/Unterbrüche

Elektrizitätsversorgung
Tel. +41 71 672 80 40

Gas-/Wasserversorgung
Tel. +41 71 672 80 30

Störungsmeldung öffentliche
Beleuchtung

Schnelle Lösung statt langer Unterbruch.

Baustellen

Störungen – Strom-, Gas-, Wasserversorgung

25.11.25: Stromunterbruch in der Zelgstrasse 4a

Infolge von Installationsarbeiten in der Zelgstrasse 4a kam es gegen 17:15 Uhr zu einem Kurzschluss. Durch sofort eingeleitete Massnahmen konnten die betroffenen Liegenschaften um ca. 18:30 Uhr wieder mit Strom versorgt werden.

06.11.25: Stromunterbruch in der Konstanzerstrasse 21, 23, 32

Bei den Bauarbeiten an der Konstanzerstrasse wurde gegen 09:30 Uhr ein Stromkabel beschädigt. Durch sofort eingeleitete Massnahmen konnten die betroffenen Liegenschaften um ca. 11:30 Uhr wieder mit Strom versorgt werden.

Geplante Unterbrüche – Meldungen über geplante Strom-, Gas- und Wasserunterbrüche

Unterbruch Wasserlieferung im Alleeweg am 3. Dezember 2025, 14:25 Uhr

Wir benachrichtigen Sie, dass wir wegen Arbeiten am Rohrnetz die Wasserlieferung unterbrechen müssen. 

Voraussichtliche Dauer: am Mittwoch, 3. Dezember 2025 von 14:25 bis 16:25 Uhr bzw. bis zur Beendigung der Arbeiten.

Ort: Alleeweg 12

 

Wichtig:

Halten Sie den Wasserhahn während des Unterbruchs bitte geschlossen und spülen Sie das WC nicht. Warmwasserapparate dürfen ebenfalls nicht benutzt werden.

Nach Beendigung der Abstellung empfehlen wir, den Kaltwasserhahn vorsichtig zu öffnen, um Luft aus dem System austreten zu lassen (stossartiges Entweichen). Damit das Rostwasser abläuft, sollten danach die Leitungen in der Wanne und in allen Waschbecken gespült werden.

Für Ihr Verständnis für unsere Arbeiten im Dienste einer zuverlässigen Wasserversorgung danken wir Ihnen.

Unterbruch Wasserlieferung in der Kleestrasse & Langhaldenstrasse am 4. Februar 2026, 13:30 Uhr

Wir benachrichtigen Sie, dass wir wegen Arbeiten am Rohrnetz die Wasserlieferung unterbrechen müssen. 

Voraussichtliche Dauer: am Mittwoch, 4. Februar 2026 von 13:30 bis 16:15 Uhr bzw. bis zur Beendigung der Arbeiten.

Ort: Kleestrasse 9, 11, 13, 15, 17, 32, 36a, 36b, 38, 40a-f, 42, 46, 48 und Langhaldenstrasse 32a-f

 

Wichtig:

Halten Sie den Wasserhahn während des Unterbruchs bitte geschlossen und spülen Sie das WC nicht. Warmwasserapparate dürfen ebenfalls nicht benutzt werden.

Nach Beendigung der Abstellung empfehlen wir, den Kaltwasserhahn vorsichtig zu öffnen, um Luft aus dem System austreten zu lassen (stossartiges Entweichen). Damit das Rostwasser abläuft, sollten danach die Leitungen in der Wanne und in allen Waschbecken gespült werden.

Für Ihr Verständnis für unsere Arbeiten im Dienste einer zuverlässigen Wasserversorgung danken wir Ihnen.

Unterbruch Wasserlieferung in der Kleestrasse 6+8 am 4. Februar 2026, 08:00 Uhr

Wir benachrichtigen Sie, dass wir wegen Arbeiten am Rohrnetz die Wasserlieferung unterbrechen müssen. 

Voraussichtliche Dauer: am Mittwoch, 4. Februar 2026 von 08:00 bis 11:30 Uhr bzw. bis zur Beendigung der Arbeiten.

Ort: Kleestrasse 6+8

 

Wichtig:

Halten Sie den Wasserhahn während des Unterbruchs bitte geschlossen und spülen Sie das WC nicht. Warmwasserapparate dürfen ebenfalls nicht benutzt werden.

Nach Beendigung der Abstellung empfehlen wir, den Kaltwasserhahn vorsichtig zu öffnen, um Luft aus dem System austreten zu lassen (stossartiges Entweichen). Damit das Rostwasser abläuft, sollten danach die Leitungen in der Wanne und in allen Waschbecken gespült werden.

Für Ihr Verständnis für unsere Arbeiten im Dienste einer zuverlässigen Wasserversorgung danken wir Ihnen.

Unterbruch Wasserlieferung in der Kleestrasse 12, 14, 16, 18 am 5. Februar 2026, 13:30 Uhr

Wir benachrichtigen Sie, dass wir wegen Arbeiten am Rohrnetz die Wasserlieferung unterbrechen müssen. 

Voraussichtliche Dauer: am Donnerstag, 5. Februar 2026 von 13:30 bis 16:45 Uhr bzw. bis zur Beendigung der Arbeiten.

Ort: Kleestrasse 12, 14, 16, 18

 

Wichtig:

Halten Sie den Wasserhahn während des Unterbruchs bitte geschlossen und spülen Sie das WC nicht. Warmwasserapparate dürfen ebenfalls nicht benutzt werden.

Nach Beendigung der Abstellung empfehlen wir, den Kaltwasserhahn vorsichtig zu öffnen, um Luft aus dem System austreten zu lassen (stossartiges Entweichen). Damit das Rostwasser abläuft, sollten danach die Leitungen in der Wanne und in allen Waschbecken gespült werden.

Für Ihr Verständnis für unsere Arbeiten im Dienste einer zuverlässigen Wasserversorgung danken wir Ihnen.

Unterbrüche – worauf muss ich achten?

Icon

Wasserunterbruch

Massnahmen bei Unterbrüchen im Wasserversorgungsnetz

Vor dem Unterbruch

  • Wasservorrat anlegen
  • Wasserhähne schliessen

Während der Unterbrechung

  • Wasserhähne geschlossen halten
  • WC nicht spülen
  • Waschmaschine nicht benutzen
  • Warmwasserapparate nicht benutzen

Nach dem Unterbruch

  • Wasserhähne vorsichtig öffnen, um Luft aus dem System austreten zu lassen (stossartiges Entweichen)
  • Anschliessend Leitungen spülen, Rostwasser entweichen lassen
  • Sieb abschrauben und reinigen
Icon

Stromunterbruch

Geplanter Unterbruch - so können Sie sich vorbereiten

  • Schalten Sie elektronische Geräte wie Fernseher, Computer etc. aus
  • Trennen Sie empfindliche Geräte komplett vom Netz
  • Für Alarmanlage, automatische Torantriebe, Pumpen, Photovoltaikanlagen und Ähnliches, berücksichtigen Sie bitte die Herstellerangaben
  • Schalten Sie auch Kochherd, Backofen oder Bügeleisen etc. aus, denn bei der Wiederherstellung der Stromzufuhr schalten sich die Geräte automatisch wieder ein

Während der Unterbrechung

  • Aufzüge, Telefonanlagen, Garagentore und Weiteres können während der Abschaltung nicht benutzt werden.
  • Swisscom-, UPC-Verbindungen etc. sind für ca. 5 - 10 Minuten unterbrochen

Nach dem Unterbruch

Schalten Sie die Geräte nacheinander ein. Bei Wiedereinschaltung können Spannungsschwankungen entstehen. Energie Kreuzlingen haftet nicht für allfällige Schäden, die durch den Stromunterbruch verursacht werden.

Überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit von Kühlschrank und Tiefkühlgeräten und stellen Sie elektrisch angetriebene Zeitanzeigen, Schalt- oder Steuergeräte wie Backofenuhr, Wecker etc. neu ein.

Verhindern von Schäden bei Stromunterbrüchen

Sorgen Sie vor und treffen Sie alle Vorkehrungen, um Schäden und Unfälle zu vermeiden, die durch Netz- und Energielieferunterbruch, Wiedereinschaltung sowie aus Spannungs- und Frequenzschwankungen etc. entstehen können. Lassen Sie sich ggf. von Ihrem Elektriker beraten und beachten Sie die Herstellerangaben ihrer elektrischen Geräte.

Icon

Gaslieferunterbruch

Schalten Sie die Heizungsanlage frühzeitig aus und erst nach Inbetriebnahme der Gasleitung wieder ein.

In der Regel startet die Anlage ohne weitere Störung. Sollte die Anlage nach drei Störmeldungen nicht in Betrieb gehen, melden Sie sich bitte bei unserem Pikettdienst: Tel. +41 71 672 80 30

Besitzen Sie einen Gasherd? Schalten Sie diesen ebenfalls aus!

Ihr Ansprechpartner

Kundenservice