Kundenportal

Ihre Energiedaten immer und überall griffbereit

Unser neues Kundenportal ist online. 

Liebe Kundin, lieber Kunde

Wir haben auf ein neues Kundenportal-System umgestellt. Mit dem Wechsel können wir einige Verbesserungen der Funktionalität unseres Kundenportals umsetzen. Das neue Portal erreichen Sie wie gewohnt über diese Website oder direkt über kundenportal.energiekreuzlingen.ch. 

Für die Registrierung ins neue Kundenportal brauchen Sie drei Dinge:
Eine E-Mail-Adresse, Ihre Kundennummer und eine Rechnungsnummer. Wir haben eine Kurzanleitung für Sie vorbereitet.

Die grösste Neuerung ist die Funktion "Lastgangdaten". Sie können Ihre Verbrauchsdaten täglich in einer Auflösung von Viertelstundenwerten einsehen und als CSV-File herunterladen. Die einzige Voraussetzung ist, dass wir bei Ihnen bereits einen Smart Meter installiert haben*. Dies erleichtert Ihnen die Analyse Ihres eigenen Verbrauchsverhaltens und kann Ihnen helfen, Energie zu sparen.   

Nutzen Sie die vielen Vorteile unseres Kundenportals:

• Zugriff auf Ihre Rechnungen und Übersicht über Ihre Verbräuche
• Zählerstandserfassung (für Einfamilienhäuser)
• Meldung von Adressänderungen, Zuzug oder Wegzug
• Bestellung von Energie (z.B. Thurgauer Naturstrom)

*Die Umrüstung auf Smart Meter erfolgt in geografischen Etappen. Es ist nicht möglich einen Smart Meter ausserhalb dieser Gebiete zu bestellen.